6 tácticas para que las empresas de medios de comunicación impulsen la adopción y la captación mediante aplicaciones

En un mundo de streaming siempre cambiante y competitivo, las empresas de medios de comunicación luchan por la atención del consumidor como nunca antes. Afortunadamente, es probable que ya dispongas de una poderosa herramienta para impulsar la adquisición y la captación de espectadores: tu aplicación. Es mucho más probable que los consumidores que descargan tu aplicación se conviertan en espectadores altamente comprometidos y leales. Pero, ¿cómo puedes captar la atención y conseguir nuevos espectadores?

He aquí seis tácticas que te ayudarán a impulsar la adopción y la captación mediante la aplicación:      

1. Los banners personalizados dirigen a los usuarios de la web a la aplicación.

La búsqueda en la web es la principal forma en que los usuarios de dispositivos móviles encuentran marcas y contenidos buscados. Mientras que las mejores experiencias para los medios de comunicación y la transmisión tienden a existir, o solo existen, en las aplicaciones, este desequilibrio en realidad ofrece una gran oportunidad para adquirir y dirigir a los usuarios de la web a tu aplicación, donde la captación es mayor y los usuarios son más valiosos.

Los banners web por sí solos pueden ser muy eficaces para educar a los usuarios respecto de los beneficios de la aplicación y para dirigir el tráfico hacia ella. Pero si lo que quieres es mejorar tu juego, la mensajería contextual impulsa aun más las conversiones.

Captura de pantalla de la app de A&E en la que se enlazan los títulos de los programas de TV desde un banner inteligente dirigido.

 

Como se vio anteriormente, Branch permite a A&E extraer títulos de los programas de su página web para personalizar el texto de su banner de Journeys. De este modo, se crea un Journeys dinámico para una sensación más personalizada.

CW Network presenta creatividades personalizadas para la página de cada programa y utiliza un intersticial de Journeys a toda página. El contenido de vídeo debe transmitirse en la aplicación, y Branch Journeys hace que ese camino sea lo más fluido posible.

Y, por supuesto, los usuarios que accedan a la aplicación a través de un banner de Journeys tendrán un enlace profundo al contenido que estaban viendo originalmente en la web.

2. Los correos electrónicos establecen enlaces profundos con los usuarios de la aplicación

Los usuarios que (a) tienen tu aplicación móvil y (b) interactúan con tus correos electrónicos representan una audiencia muy comprometida y valiosa. Según nuestras investigaciones, la mayoría de los correos electrónicos de marketing se abren en un dispositivo móvil, por lo que los enlaces profundos son fundamentales para maximizar el potencial del correo electrónico como canal de marketing.

Ya sea que envíes un correo electrónico promocional, un mensaje de captación o contenido activado y personalizado, la expectativa es una experiencia fluida compatible con los enlaces profundos del correo electrónico.

Captura de pantalla de la app Headspace que envía a los usuarios directamente al contenido promocionado en la aplicación a través de enlaces profundos en el correo electrónico.

 

Headspace envía a los usuarios de la aplicación directamente al contenido promocionado, lo cual reduce la fricción y aumenta la captación.

Branch resuelve la brecha entre correo electrónico y aplicación al integrarse con los proveedores de servicios de correo electrónico (ESP) para proporcionar una vinculación y atribución fiables para cada instalación y conversión. El enlace profundo ayuda a convertir el correo electrónico en un poderoso canal para impulsar tanto la captación de la app como los resultados finales.

3. Enlace profundo desde cuentas propias de redes sociales

Las redes sociales son un mercado en gran medida sin explotar para tu aplicación. Puede ser muy difícil sacar a los usuarios vía enlaces profundos fuera de los límites de las apps sociales y sus vistas web. Los enlaces de Branch se encargan de eso, dejándote un terreno fértil para la promoción de la aplicación

Los enlaces de Branch se pueden escalar a través de los canales de redes sociales para dirigir a los usuarios desde el contenido de una publicación a ese mismo contenido dentro de tu aplicación. Por ejemplo, si se hace bien, el enlace profundo puede hacer maravillas para una estrategia de adquisición social orgánica.

Hay dos tipos clave de colocación a tener en cuenta en redes sociales:

  1. Enlace de marca en la biografía. Esta colocación perenne es una victoria segura.
Captura de pantalla de un enlace de marca en las biografías de Instagram y Twitter de CBS Sports.

 

2. Publicaciones e historias. Una gran oportunidad de reservar una publicación social regular para destacar las características de tu aplicación. También es una oportunidad para introducir enlaces profundos en el contenido que ya estás promocionando.

Captura de pantalla de enlace profundo de pandora a una canción de Shenseea en la aplicación desde Facebook.
4. Los códigos QR y los mensajes de texto (SMS) impulsan las descargas de aplicaciones desde la TV

Con el auge de las aplicaciones de TV conectada (CTV) y over-the-top (OTT), es muy probable que tu empresa de medios de comunicación tenga presencia digital en estas plataformas. Aunque el paso de la TV a la aplicación puede parecer una exageración para adquirir usuarios, el uso de códigos QR, junto con la funcionalidad de la app OTT, ha hecho que esto sea más factible que nunca.

Captura de pantalla de QVC utilizando un código QR en su programa en directo para anunciar la aplicación de QVC.

 

QVC considera la distancia para posicionar estratégicamente su código QR durante su programa en directo. ¡Esto anima a los usuarios a escanear y descargar la aplicación de QVC desde la comodidad de su sofá!

Captura de pantalla de un flujo de SMS de una emisión en directo de QVC habilitada con enlace profundo.

 

Dentro de su aplicación OTT, QVC permite a los usuarios enviar un enlace de SMS para ver los productos en sus dispositivos móviles. También se anima a los usuarios a utilizar sus teléfonos como asistente de compras mientras ven el programa en directo.

Branch ofrece el mejor soporte analítico y de vinculación de códigos QR, que se puede utilizar para potenciar tus campañas de SMS mediante el uso de enlaces de Branch.

5. Las referencias impulsan la captación de usuario a usuario

¿Cuántas veces escuchas una canción o ves un programa y piensas instantáneamente en ese amigo que sabes que sentirá exactamente lo mismo?

Es esencial contar con una vía fluida para compartir. Una plataforma de enlaces móviles como Branch proporciona la correspondencia de enlaces precisa necesaria para permitir el intercambio de usuario a usuario.

Un contenido compartido tiene un potencial de activación mucho mayor que otras formas de distribución de contenido. Después de todo, si tu amigo se tomó el tiempo para enviarte algo, debe ser bueno.

Captura de pantalla de un usuario que comparte una canción de Spotify a través de texto con enlaces profundos.

6. Los enlaces profundos diferidos desde los anuncios impulsan mayores conversiones

¿Alguna vez has visto algo interesante en un anuncio y has pasado por el proceso de descarga de la aplicación solo para caer en la página de inicio? En otras palabras, te perdiste. Frustrante, ¿eh? Estamos de acuerdo. Los enlaces profundos diferidos a través de la instalación son una competencia central de Branch. Brindar el contenido esperado es muy sencillo y garantiza un aumento de las tasas de conversión. Muchas empresas con las que trabajamos optimizan las conversiones en lugar de solo las instalaciones, por lo que es esencial despejar el camino para que el usuario pase a la acción.

Construir una mejor UX e impulsar las conversiones

El enlace profundo de los consumidores a partir de anuncios, correos electrónicos, redes sociales y recursos compartidos no solo facilitará una mejor experiencia del usuario diseñada para deleitar a tus usuarios. También impulsará la instalación de la aplicación, impulsará las conversiones y, en última instancia, creará espectadores fieles a largo plazo. En un mundo en el que los consumidores tienen tantas opciones para elegir lo que quieren ver, facilitarles la participación en tu aplicación es un paso inequívoco. Las plataformas líderes en enlazado y medición móvil de Branch ayudan a las empresas de streaming a optimizar y atribuir las conversiones.

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