앱 성장을 위한 원활한 크로스플랫폼 경험의 5가지 사례

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52%의 소비자들은 부정적인 모바일 경험 때문에 서비스를 이용할 가능성이 낮아진다고 합니다.모바일 사용자를 확보 및 유지하고 이들의 참여를 유도하려면 모바일 앱으로 사용자를 유입해야하고, 모바일 웹처럼 사용자 경험이 분산화된 여러 채널에서 모바일 앱으로 사용자를 유입시키려면 원활한 사용자 경험을 제공할 수 있어야 합니다. 왜일까요? 바로 앱이 웹사이트보다 빠르기 때문입니다.

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2020년에 알아야 할 모바일 트렌드

Mobile AnalyticsWeb to App앱 발견

편집자 주: 이 블로그 게시물의 요약본은 CMO.com에 최초 공개되었습니다.창의적이고 브랜드 중심적이었던 과거의 CMO는 이제 사라져가고 있습니다. CMO의 역할은 극적으로 변화했고 앞으로도 계속 바뀔 것입니다. 향후 10년간 CMO는 데이터 중심적인 자세로 실험과 혁신을 받아들일 준비가 되어 있어야 합니다.

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