52%의 소비자들은 부정적인 모바일 경험 때문에 서비스를 이용할 가능성이 낮아진다고 합니다.모바일 사용자를 확보 및 유지하고 이들의 참여를 유도하려면 모바일 앱으로 사용자를 유입해야하고, 모바일 웹처럼 사용자 경험이 분산화된 여러 채널에서 모...
편집자 주: 이 블로그 게시물의 요약본은 CMO.com에 최초 공개되었습니다.창의적이고 브랜드 중심적이었던 과거의 CMO는 이제 사라져가고 있습니다. CMO의 역할은 극적으로 변화했고 앞으로도 계속 바뀔 것입니다. 향후 10년간 CMO는 데이터 중심적인 자세...
사용자가 광고주의 앱을 설치하기 전에 가장 많이 거치는 여정은 무엇일까요? 고객 참여와 클릭-to-전환 경로 사이 단축을 위해 직접적인 관련이 있는 채널이 있을까요? 큰 영향력을 가진 최상단 퍼널 마케팅 활동은 어떤 것이 있을까요?
고객 참여를 유도할 수 있는 채널이 점점 늘어나고 있습니다. 브랜드의 입장에서 이러한 상황은 좋은 기회로 다가오기도 하지만, 특히 모바일 환경에 익숙하지 않은 경우에는 큰 부담으로 작용하기도 합니다.
Branch는 데이터 중심 기업으로서 고객 데이터 보호를 최우선 과제로 삼고 이를 기반으로 모든 의사 결정을 내립니다. 이에 당사 개인정보 보호 원칙의 중요성을 고려하여 여러 회에 걸친 블로그 시리즈를 통해 여러분께 공유해드리고자 합니다. 이번 시간...
점점 더 많은 소비자들이 데스크탑 대신 모바일 기기에서 시간을 보내고 있습니다. 실제로 전체 사이트 방문의 58%가 모바일에서 발생하며, 이 수치는 계속해서 증가될 것으로 예상됩니다. 또한 2021년에는 전 세계 스마트폰 사용자 수가 38억 명으로 증가...
유저들은 그 어느 때보다도 다양한 채널, 플랫폼과 기기를 통해 브랜드와 소통합니다. Statista에 따르면, 2020년에는 전 세계적으로 1인당 인터넷이 연결된 기기 6.58개가 사용될 것으로 예상됩니다. 이는 2015년에 비해 거의 2배나 증가한 수치입니다. ...
어느새 4분기가 시작되고 연말연시가 코앞에 다가왔습니다. 또 한 해가 저물고 있습니다. 여러분은 1년 동안 비즈니스 성장을 위해 노력하고 굳건한 사용자 기반을 구축해오셨을 것입니다. 하지만 구매 의향이 최고조에 달하는 연휴 시즌, 어렵게 확보한 ...
끊임없이 발전하면서도 파편화되는 오늘날의 디지털 생태계 속에서 모바일 마케터는 많은 어려움에 직면합니다. 그중 한 가지가 바로 LTV입니다. Statista에 따르면 앱 마케터들 중 48%가 꼽은 마케팅에 관련된 가장 큰 어려움은 사람들이 앱 인스톨을 통...
리뷰는 오늘날의 디지털 사용자 여정에서 중요한 역할을 합니다. 배달 음식, 차량 공유 서비스, 모바일 게임 등 서비스나 제품 유형을 불문하고 긍정적인 평점과 다수의 리뷰를 얻으면 비즈니스를 더욱 성장시킬 수 있습니다. 매일 수많은 앱이 출시되는 ...
