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앱 성장을 위한 원활한 크로스플랫폼 경험의 5가지 사례

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52%의 소비자들은 부정적인 모바일 경험 때문에 서비스를 이용할 가능성이 낮아진다고 합니다.모바일 사용자를 확보 및 유지하고 이들의 참여를 유도하려면 모바일 앱으로 사용자를 유입해야하고, 모바일 웹처럼 사용자 경험이 분산화된 여러 채널에서 모바일 앱으로 사용자를 유입시키려면 원활한 사용자 경험을 제공할 수 있어야 합니다. 왜일까요? 바로 앱이 웹사이트보다 빠르기 때문입니다.

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2020년에 알아야 할 모바일 트렌드

Mobile AnalyticsWeb to App앱 발견

편집자 주: 이 블로그 게시물의 요약본은 CMO.com에 최초 공개되었습니다.창의적이고 브랜드 중심적이었던 과거의 CMO는 이제 사라져가고 있습니다. CMO의 역할은 극적으로 변화했고 앞으로도 계속 바뀔 것입니다. 향후 10년간 CMO는 데이터 중심적인 자세로 실험과 혁신을 받아들일 준비가 되어 있어야 합니다.

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웹-투-앱(Web-to-App) 참여도를 118% 증대한 마켓컬리

Universal AdsWeb to App

유저들은 그 어느 때보다도 다양한 채널, 플랫폼과 기기를 통해 브랜드와 소통합니다. Statista에 따르면, 2020년에는 전 세계적으로 1인당 인터넷이 연결된 기기 6.58개가 사용될 것으로 예상됩니다. 이는 2015년에 비해 거의 2배나 증가한 수치입니다. 이러한 현상으로 인해 기업이 소비자에게 도달할 수 있는 기회가 증대되기도 하지만, 한편으로는 디지털 파편화로 인해 유저의 여정 단절, 유저 경험의 저하와 마케팅 캠페인 성과 측정의 정확도 감소라는 문제가 증가하기도 합니다.

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리마케팅과 리타게팅의 차이점 및 모바일에서 두 전략이 중요한 이유

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모바일 사용자를 리마케팅 및 리타게팅하여 지속적인 앱 수익을 창출하고 참여를 유도하기 위해, 오늘날 마케터와 마케팅팀은 여느 때보다 많은 과제에 직면해 있습니다.대부분의 사용자가 모바일을 주로 사용하고 있는 환경에서 데스크톱만을 위한 리마케팅 및 리타게팅 전략을 펼치는 마케팅팀은 그야말로 밑 빠진 독에 물을 붓고 있는 것이나 다름없습니다.

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스마트 배너를 사용하여 앱 다운로드 추적하기

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성공적인 브랜드들은 모바일 웹 트래픽을 통해 높은 가치를 창출하는 모바일 앱 사용자를 확보하고 있습니다. 이번 게시물에서는 이러한 효과적이고 비용 대비 효율이 높은 전략을 모바일 성장의 핵심 요소로 활용할 수 있는 몇 가지 포인트를 짚어보려고 합니다.

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웹 및 앱 사용자 어트리뷰션 완벽 가이드

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스마트폰의 등장으로 인해 디지털 소비자가 비즈니스와 상호작용하는 방식이 크게 변화했습니다. 모바일이 대세로 떠오르기 전에는 데스크톱 웹이 웹사이트를 통해 소비자의 참여를 유도하고 전환을 유도할 수 있는 안정적인 플랫폼이었습니다. 또한 디지털 마케터들은 이때 개발된 기술과 안정적인 솔루션을 활용하여 비교적 효과적으로 디지털 캠페인의 성과를 측정하고 기여도를 파악할 수 있었습니다.

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