점점 더 많은 소비자들이 데스크탑 대신 모바일 기기에서 시간을 보내고 있습니다. 실제로 전체 사이트 방문의 58%가 모바일에서 발생하며, 이 수치는 계속해서 증가될 것으로 예상됩니다. 또한 2021년에는 전 세계 스마트폰 사용자 수가 38억 명으로 증가할 것으로 예상되면서, 모바일 마케터들은 이러한 추세를 활용하여 앱 성장을 주도할 수 있는 고유한 기회를 얻게 되었습니다. 하지만 캠페인의 도달 범위를 확대하고 참여를 유도하기 위해 적절한 모바일 광고 포맷을 선택하는 것은 쉽지 않은 과정일 수 있습니다.
마케팅 지출을 최적화하고 앱의 전환율을 높이는 데 사용할 모바일 광고 포맷을 선택하실 수 있도록 6가지 주요 모바일 광고 포맷에 대한 유용한 팁과 모범 사례를 모아봤습니다.
모바일 광고 포맷의 6가지 유형
검색 광고(브라우저/앱 스토어)
검색 광고는 신규 고객 및 앱 사용자를 확보하는 데 가장 효과적인 광고 포맷 중 하나입니다. 이 형식은 사용자가 전환을 일으킬 의향이 높은 항목을 해당 시간에 바로 검색하기 때문에 전환의도가 높은 사용자에게 도달할 수 있다는 장점을 갖고 있습니다.
검색 광고 유형:
웹 검색 광고(Google, Naver, Daum)
웹 검색 광고는 검색 엔진의 결과 페이지에 표시되며 사용자가 검색하는 키워드를 기준으로 실행되고, 일반적으로 오가닉 검색 결과 윗부분이나 오른쪽에 나타납니다. 검색 결과 페이지에서 특정 키워드에 대해 광고를 게재하려는 위치가 상단부일수록 더 많은 비용이 발생합니다.
앱 스토어 검색 광고(iOS App Store, Google Play Store)
웹 검색 광고와 마찬가지로 사용자가 특정 키워드를 검색할 때 앱 스토어의 검색 결과 페이지에서 광고주의 앱이 상단에 표시되도록 비용을 지불할 수 있습니다. Apple과 Google 모두 앱 스토어에서 검색 광고를 사용할 수 있지만, 검색 광고를 설정하는 과정은 플랫폼마다 다릅니다. Apple Search Ads를 통해 iOS App Store에, App Campaigns를 통해 Google Play 스토어에 광고를 게재할 수 있습니다.
검색 광고의 장점:
- 높은 전환의도를 가진 사용자 대상: 사용자가 앱 스토어에서 앱을 검색한다는 것은 해당 앱을 다운로드할 준비가 되었음을 나타냅니다. 입찰하는 키워드가 앱과 직접적으로 관련되어 적절한 사람들에게 도달할 수 있도록 하세요.
- 다양한 측정 결과 데이터: 검색 광고는 지역, 기기 유형, 웹사이트에서 소비한 시간/비용과 같은 하위 퍼널 전환 지표를 기반으로 광고를 클릭하는 사용자에 대해 수많은 인사이트를 제공합니다.
TIP: 앱 검색 광고를 만들 경우 시각적으로 관심을 끌어내는 앱 스크린샷을 선택하고 앱 정보가 올바른지 확인하세요. 또한 검색 광고 캠페인을 면밀히 추적하여 광고 성과와 비용을 지속적으로 캠페인을 최적화하세요. 유료 검색 광고 캠페인의 성과와 모든 모바일 비즈니스의 성장 마케팅 활동을 비교하려면 Branch Universal Ads(광고 성과 측정)와 같은 도구를 사용해 보세요.
디스플레이/배너 광고
디스플레이 광고는 사이트 방문자에게 도달하기 위해 웹사이트에 ‘표시’되며 다양한 크기의 이미지, 그래픽 및 텍스트를 포함할 수 있습니다. 디스플레이 광고는 웹사이트의 어디에나 배치할 수 있으며, 매력적인 크리에이티브를 통해 사람들의 관심을 사로잡고, 장문의 텍스트에 비해 시선을 끌기 때문에 인기가 있습니다. 배너 광고는 크기가 468×60 픽셀인 디스플레이 광고로 웹 페이지의 상단이나 하단에 노출됩니다. 디스플레이 광고와 배너를 사용하면 제품이나 서비스에 이미 노출된 사람들을 리타게팅하거나, 여러분과 유사한 제품 또는 서비스에 관심을 보인 사람들과 같은 인구통계 정보를 타게팅하여 광고를 게재할 수 있습니다.
디스플레이 광고의 장점:
- 높은 도달율: 디스플레이 광고는 애드 네트워크를 통해 게시될 수 있으므로, 광고주의 광고는 도달과 임프레션을 극대화하기 위해 여러 웹사이트에 게재됩니다.
- 유연한 광고 비용 소진: 애드 네트워크를 통해 어떤 지표를 기준으로 캠페인을 최적화할지(클릭, 임프레션 또는 인스톨) 선택할 수 있으며, 광고 성과를 최대화하기 위해 원하는 만큼 입찰할 수 있습니다.
TIP: 사용자가 디스플레이 광고를 클릭하면 모바일 웹이나 오류 페이지가 아닌 앱으로 바로 연결(앱이 있는 사용자의 경우) 되어야 합니다. Branch Universal Ads 솔루션을 사용하면 디스플레이 광고를 통해 앱의 상세페이지로 딥링킹(Deep Linking) 하게 하 다른 마케팅 활동에 대한 광고 캠페인 성과를 전반적으로 파악할 수 있습니다.
모바일 전면광고
모바일 전면광고는 모바일 웹사이트에서 화면의 상당 부분을 활용하여 사용자가 네이티브 앱을 오픈하거나 인스톨하지 않은 경우 인스톨하도록 알리고 권장합니다. Statista의 조사 결과에 따르면, 모바일 전면광고를 통한 인스톨-등록 비율은 27%에 달합니다. 하지만 사용자가 모바일 전면광고를 클릭하면 사용자가 원하는 페이지로 이동해야 합니다.
딥링킹을 통해 사용자를 전면광고에서 앱으로 연결하거나, 앱을 인스톨할 앱 스토어로 연결할 수 있습니다. 일반 딥링크는 앱을 인스톨한 사용자를 인앱 상세 콘텐츠로 딥링킹하지만, 디퍼드딥링크는 신규 사용자가 전면광고에 지정된 특정 인앱 상세 콘텐츠로 연결되기 전에 앱을 먼저 앱 다운로드를 유도합니다.
모바일 전면광고의 장점:
- 디스플레이 광고보다 큰 전체 화면 광고: 광고를 전체 화면으로 게재하여 한층 더 매력적인 경험을 제공합니다.
- 높은 인스톨-구매 비율: Liftoff와 Smaato에서 실시한 2019년 인앱 참여 보고서에 따르면 인스톨부터 구매까지 완료하는 사람의 비율이 4.2%에 달합니다.
TIP: 더 많은 화면 공간을 확보하는 것도 좋지만, 광고때문에 웹사이트 사용자 경험을 방해하면 안 됩니다. 사용자가 제품을 클릭할 때, 페이지 하단으로 스크롤한 후, 또는 사용자가 항공편을 본 다음 호텔을 보기 위해 이동하는 것처럼 여러 기능을 전환할 때와 같이 자연스러운 전환 지점에 전면광고를 삽입하세요.
TIP: Branch의 Journeys(웹-투-앱 스마트배너) 솔루션을 사용하여 광고주의 모바일 웹 방문자를 앱으로 유도할 수 있는 맞춤 광고를 만들어보세요. Journeys 솔루션을 사용하면 사용자 터치포인트를 기반으로 광고를 맞춤화하여 전환 가능성을 최대한 높일 수 있습니다.
SMS 광고
SMS 광고는 고객의 휴대폰으로 전송되는 문자 메시지 형의 광고입니다. 메시지에는 광고 콘텐츠를 보여주는 짧은 링크가 포함되거나, 특별 혜택을 받을 수 있도록 코드를 입력하여 답장을 보내도록 유도하는 내용이 담겨 있습니다. 또한 고객은 메시지 수신 거부 요청을 보내 옵트 아웃할 수 있으므로 고객의 관심을 사로잡는 SMS 광고를 만들어야 합니다.
SMS 광고 캠페인 예시:
- 고객에게 할인 및 특별 혜택에 관한 메시지 발송
- 경품이나 혜택 증정을 위한 콘테스트 진행
- 설문 조사를 보내 고객이 설문을 완료하고 추첨에 참여하도록 유도
SMS 광고의 장점:
- 확실한 메시지 전달: SMS 메시지의 98%가 실제로 열리고 확인됩니다.
- 개인화된 맞춤 광고: 사용자에게 적합한 콘텐츠를 보여주도록 SMS 광고를 맞춤 설정할 수 있습니다.
- 높은 전환의도를 가진 사용자 대상: 국가별 소비자 보호 법률 에 따라 광고주가 SMS 메시지를 전송하기 전에 사용자 옵트인 절차가 필요할 수 있으므로, 높은 전환의도가 있는 사용자로 타겟 범위를 좁히면 전환 가능성을 증대할 수 있습니다.
TIP: 사용자가 딥링크를 사용하는 SMS 광고의 링크(예: 앱 내의 특정 제품 또는 판매 페이지)를 클릭할 때 앱 내 원하는 상세페이지로 사용자를 안내해야 합니다. 모바일 거래의 66%가 네이티브 앱 내에서 발생하므로 광고에서 앱으로 원활하게 전환되어야 합니다.
네이티브 광고
네이티브 광고는 광고를 게재할 플랫폼의 분위기, 흐름 및 콘텐츠에 자연스럽게 어울리는 방식으로 게재되는 광고 형식입니다. 이 형식은 얼핏 보기에 광고처럼 보이지 않으며, 주변 콘텐츠에 ‘자연스럽게’ 어울립니다. 예를 들어 사용자가 Instagram을 스크롤하면서 보는 동안 일반 게시물처럼 생긴 스웨터 광고가 표시됩니다. 즉, 이 광고는 Instagram 게시물처럼 보이고 다른 게시물과 함께 표시되지만 샵, 더 보기 등의 CTA를 포함하는 광고 게시물인 것입니다.
네이티브 광고는 소셜 미디어 광고 외에도 다양하게 활용되고 있습니다. 네이티브 광고의 또 다른 예로는 즐겨찾는 뉴스 사이트의 Sponsored 뉴스 기사가 있으며, 이 경우 해당 사이트에서 게시하는 다른 콘텐츠와 완벽하게 어울리는 형식으로 노출됩니다.
네이티브 광고의 장점:
- 높은 효율성: Statista 조사 결과에 따르면 네이티브 인앱 광고는 인스톨부터 등록까지 완료하는 비율이 36.5%로 가장 높았습니다.
- 사용자 경험을 저해하지 않는 광고: 네이티브 광고는 사용자가 보고 있는 콘텐츠와 함께 자연스럽게 게재되므로, 타겟은 광고가 노골적으로 게재된다는 느낌을 받지 않습니다. 하지만 해당 게시물이 FTC 규정에 따른 광고라는 사실은 공개해야 합니다.
TIP: 네이티브 광고의 성과를 정확하게 측정할 수 있는 적절한 어트리뷰션 파트너가 있는지 확인해 보세요. Branch Universal Ads 솔루션은 여러 채널에서 광고를 통한 전환을 추적하여 사용자 여정을 전반적으로 살펴볼 수 있도록 하고, 더욱 정확한 어트리뷰션 데이터를 통해 광고 캠페인의 성과를 더 정확하게 측정합니다.
유료 소셜 광고
지난 10년 간 소셜 미디어의 사용률이 증가하면서, 광고주들은 이러한 플랫폼에서 도달 범위를 넓힐 수 있게 되었습니다. 미국인들은 하루 평균 1시간 15분을 소셜 미디어에 소비하며 이 수치는 2021년까지 꾸준히 증가 추세를 보일 것으로 예상됩니다.
유료 소셜 광고는 소셜 네트워크 피드에서 Sponsored 게시물로 표시됩니다. 각 소셜 미디어 플랫폼은 광고 퍼블리셔 역할을 하며 광고를 설정하는 별도의 프로세스를 보유합니다. 소셜 미디어 광고는 일반적으로 피드 내에 표시되는 네이티브 광고로, 오가닉 소셜 미디어 게시물처럼 보이도록 형식으로 보여집니다.
유료 소셜 광고 예시:
Facebook 광고를 사용하면 캠페인 목표를 설정하고, 타겟을 선택하고, Facebook 네트워크에서 광고를 게재할 위치를 선택하고, 광고 형식과 예산을 설정할 수 있습니다. Facebook 광고 관리자에는 비즈니스와 이미 상호작용한 사람들과 유사한 특성을 가진 사용자를 타게팅하는 ‘유사 타겟’을 만드는 옵션 등, 광고주를 지원하기 위한 추가 타게팅 기능이 있습니다.
트위터
Twitter 광고를 통해 목표, 잠재 고객 및 예산을 선택할 수도 있습니다. Twitter 광고는 특정 형식의 캠페인을 설정하지 않고도 단일 트윗을 홍보하여 빠르고 간편하게 도달을 증대할 수 있도록 지원합니다. 이 방식은 처음 광고를 게재하거나 주요 목표가 브랜드 인지도 증대인 경우에 유용합니다.
인스 타 그램
Instagram 광고를 사용하면 Sponsored 사진, 슬라이드 및 동영상 게시물과 브랜디드 Instagram 스토리 등의 다양한 광고 형식으로 독특하고 시각적이며 사람들의 관심을 사로잡는 메시지를 전달할 수 있습니다. Facebook, Twitter와 마찬가지로 Instagram을 사용하면 몇 번의 클릭만으로 손쉽게 목표, 타겟 및 예산을 선택할 수 있습니다. 비용을 지불하고 광고 관리자를 통해 개별 게시물을 홍보하거나 광고 캠페인을 만들 수 있습니다.
유료 소셜 광고의 장점:
- 세부적인 타게팅: Facebook, Twitter 및 Instagram과 같은 주요 소셜 미디어에서는 캠페인을 설정할 때 타겟의 인구통계 정보를 선택하여 목표 타겟에 쉽게 도달할 수 있습니다.
- 노출 증대: 더 많은 사용자가 휴대폰을 사용하여 소셜 미디어를 사용함에 따라, 유료 소셜 광고는 더 넓은 도달 범위와 더 높은 임프레션을 제공하여 전환과 브랜드 인지도를 증대할 수 있도록 합니다.
TIP: 소셜 광고는 신선하고 과감한 크리에이티브를 테스트하기 좋습니다. 단, 소셜 미디어 광고는 제품, 목록 기능 등을 활용하여 관심을 유도하기에 좋은 플랫폼은 아닙니다.
성공적인 모바일 광고 캠페인을 만들어 앱 사용자 층을 확대하는 일은 쉽지 않을 수 있습니다. 하지만 어떤 광고 포맷을 선택하든 관계없이 광고부터 앱까지 원활한 유저 경험을 제공하고 여러 채널에 걸친 모든 캠페인 성과를 확실하게 파악할 수 있도록 Branch와 같은 딥링킹 및 측정 파트너를 선택해 보세요.
시작할 준비가 되셨나요? Branch Universal Ads 솔루션에 대해 자세히 알아보거나 Branch 영업 팀에 문의하여 모바일 비즈니스의 성장을 도모하는 방법을 논의해 보세요.