移动增长跨平台跨平台跨渠道

成功案例 —— PatPat 如何实现跨平台用户 4 倍增长

Sensor Tower 公布的数据表明,2019 年消费者在移动 App 中的支出增长了 17%。Dice 也得到了相似的结论,他们在报告中指出,消费者更愿意在 App 中完成转化 — 在 app 中购物的用户中有 21% 最终会购买商品,而在移动网站中,这一比例仅为 3%。由此可以明显看出,将用户引流到您的 App 是最大程度上提高营收的关键一环。 

PatPat 是一个专门面向妈妈们的购物平台,她们无需花费大量时间就能找到大量儿童和女士服装配饰,而且价格超级优惠。PatPat 的用户在 App、移动网站、桌面、社交媒体、Email 和其他渠道都很活跃。

但是,PatPat 发现很难识别和衡量跨平台用户的行为来优化营销广告活动的效果。此外,为了提高各渠道的用户参与度和收入,PatPat 团队需要提供更流畅的用户体验。PatPat 希望通过内部增长的方式实现业务目标,而不是单纯依靠付费广告。

打造无缝跨平台体验

使用 Branch 的 Journeys (网站向 App 引流解决方案)后,PatPat 可以直接将移动网络用户引导到 App 内的特定内容,并评估这些渠道上的用户参与度,全面了解跨平台用户旅程。借助个性化的网站到 App 智能条幅广告,PatPat 可以将移动网站用户直接引流到 App 内的产品,从而打造无缝用户体验。 

在下面的示例中,用户观看了 PatPat 移动网站上的 Journeys(网站向 App 引流解决方案)条幅广告。用户没有安装 PatPat App,在点击广告后,他被引导到相应的应用商店,下载 PatPat。由于 Branch 的 Journeys(网站向 App 引流解决方案)基于延迟深度链接技术,下载前的用户点击场景可以得到保留,接着深度链接会将用户引导到 App 中的页面,与他们在移动网站上看到的内容相同。PatPat 可以利用其移动网站上的自然流量,在不增加付费广告支出的前提下提高用户安装和购买量。

现在 PatPat 能够为跨平台用户提供更优质的体验,最大限度地提高自然 App 用户获取工作的成效,并根据对于当前跨渠道和跨平台的广告活动效果的了解做出更明智的业务决策。

到目前为止,PatPat 团队已经取得了一些显著的成果:

  • 跨平台用户数增长 4 倍
  • 借助 Journeys(网站向 App 引流解决方案)实现了 34.33% 的点击安装率

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关于 Branch

作为硅谷独角兽,Branch Metrics 提供了基于用户的跨平台、跨设备的第三方移动归因解决方案,并致力于提升移动用户体验,帮助企业实现真正的多渠道综合营销及全域数据监测。Branch 管理了1,000+ 亿条链接,服务了 Airbnb、Pinterest、亚马逊音乐、肯德基、Reddit、丝芙兰、香格里拉、环球易购、老虎证券、Fordeal 等 50,000+ 个 App。Branch 是唯一支持 Snap 广告延迟深度链接技术的 MMP,拥有 Google、Facebook、Twitter、Tiktok、Pinterest、Apple 等数千家合作伙伴,员工服务于北京、上海、深圳、香港等全球 15 个城市,为各地的营销人员提供支持。

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