如何创建二维码并将用户引流到 app 和推动增长以及如何衡量二维码的表现

Mada Seghete

2022-03-21

2021 年年初的时候,很多人都认为这一年会迎来变化,并期待着生活能够回归常态。但是,随着疫苗上市的推迟以及新冠病毒变种的涌现,人们不得不面对的事实是:我们的日常生活、互动方式以及技术都发生了重大变化。其中二维码的爆发式增长让我们感到很惊讶,因为这并不是一项新兴技术。如今,福布斯发布的这篇文章已添加到我的 Apple 新闻必读资讯中,这也从另一方面证明了它的火爆程度。在我发布的《How I Grew This》播客中, 有位客户甚至提到,自己的祖母不需要任何指导就可以使用二维码,无疑更印证了一点:2021 年,无论世界如何变化,二维码均会继续存在。但是,二维码到底是什么?您如何利用二维码来发展移动业务?如何衡量它们对广告活动产生的影响?下面,我们一起来深入了解。您也可以点击下方链接,跳转到相应的部分。

二维码带来的增长机会

什么是二维码?

使用二维码将用户引流到移动 App 时需要注意哪些事项

如何创建链接到移动 App 的二维码?

品牌方如何以创新方式利用二维码来促进增长

我们的下一步二维码策略是什么?

二维码带来的增长机会

对于许多线下企业来说,二维码带来了绝佳的增长机会。他们可以将更多线下用户群转化为客户生命周期价值更高、参与度也更高的 App 用户。在使用二维码时,根据具体的用户群,品牌方应考虑以下方式:

1. 被动型/低意图的用户

通过在直接邮寄广告、平面广告、广告牌、电视商业广告等广告形式中使用二维码,提高品牌知名度,吸引尚未与您品牌接触的新客户。

2. 主动型/中等意图的用户

通过在相关业务互动区域(例如:店内标牌、目录、产品包装或交付包裹中的插页)中放置二维码,吸引临时用户下载您的 App

3. 积极型/高意图的用户

通过在用户引导、账单、店内服务、结账收据等渠道中使用二维码,吸引已经有业务往来的高意图用户采用 App。

什么是二维码?

二维码(全称为 Quick Response Code)诞生于 1994 年,最早是作为针对日本汽车行业设计的一种矩阵条形码(或二维条形码)。尽管最初的运用也很广泛,但在 Apple 和 Android 相机 App 能够直接扫描之后,二维码才真正开始成为主流,先是在亚洲市场,然后在西方市场,而新冠病毒的爆发则加速了这一趋势。

使用二维码将用户引流到移动 App 时需要注意哪些事项

目前,通过用手机扫描二维码非常简便。因此,在过去一年中,二维码的普及率显著增加,这使得二维码成为用户访问移动 App 的一种绝佳方式。当您开始使用二维码作为 App 线下到线上转化的策略时,需要认真考虑以下注意事项:

能够衡量效果

每位营销者应该都知道,如果无法衡量营销活动的结果,则无法计算投资回报率,这就导致很难根据需要调整营销活动的规模。在您的营销策略中使用二维码也不例外。无论是在店内,还是在桌面网站、广告牌、电视广告或印刷传单上推广您的 App,衡量结果都是一项重要的功能。如果使用 Branch 生成移动 App 链接和二维码,则二维码背后的每个链接均支持 Branch 的强大自然归因功能,能够衡量扫描后的每次点击、每次安装和每次转化事件。这样,您可以比较不同二维码的效果,并将它们与其他自然广告活动或付费广告活动的效果进行比较。

能够随时更新二维码背后的链接

使用二维码面临的最大挑战之一是:一旦二维码印在宣传品上,出现网站更改、促销到期等情况时,就很难大规模地快速更新。因此在使用二维码时,一定要尽量选择支持随时更新二维码背后链接的系统,例如 Branch 这类系统。

您可以随时编辑二维码背后的每个 Branch 链接的重定向

能够深度链接或打造个性化体验

二维码是一种无需点击或键入地址即可轻松访问链接的封装器,因此二维码体验的质量必须与二维码背后链接的质量同样出色,了解这一点十分重要。与所有 App 的移动链接一样,重要的是要考虑在 Android 和 iOS 上能够检测操作系统并深度链接到 App,且能够为用户设置回退功能,如果用户没有安装 App,则可转到移动网络或对应的 App 商店。如果您使用 Branch 提供链接和二维码,且希望在用户没有安装 App 时将其转到 App 商店,请确保设置延迟深度链接,以便用户在安装后能够访问相关 App 中的内容、优惠或产品。相反,如果您决定将用户转到移动网站,则可使用 Journeys(网站向 App 引流解决方案)条幅广告,以便稍后将用户转化为 App 用户,并始终掌握原始二维码的归因。 

如何创建将用户链接到移动 App 的二维码?

如果您希望将用户从二维码链接到移动 App,建议您使用 Branch 等移动链接和深度链接工具。如果使用 Branch 提供移动链接,则所有快速链接均附带一个二维码。该二维码将在操作后台或 Link Creator Chrome 扩展程序中创建 Branch 快速链接时自动生成。

每个 Branch 快速链接均附带一个二维码
单击快速链接旁边的三点图标并选择二维码,即可获取现有 Branch 链接的二维码。

品牌方如何以创新方式使用二维码来推动增长

在现实生活中使用二维码将用户引流到 App 

Joe & The Juice 在商店橱窗和外卖包上使用二维码推广 App
Peet’s Coffee 在外卖杯和商店大门上使用二维码推广 App

在不同的门店之间开展竞争以促进 App 下载

Belk 在商店中使用二维码吸引用户下载App,并为用户通过 app 下单提供了优惠券等专属活动,而且在 app 中有更多尺寸和颜色可供选择。此外,他们还创建了一项名为 App Attack 的营销活动,让店内员工积极鼓励用户下载 App。在我们最新发布的播客系列《How I Grew This》中,您可以聆听他们的真实故事(由 Belk 高级移动交付经理 Matt Hudson 主讲)。

使用二维码将用户从桌面网站引流至移动 App

如今,二维码凭借其易用性,正迅速成为品牌方将用户从桌面网站引流至移动 App 的首选方法。

Hungry Jack 的桌面到 App 转化流程
Canva 的桌面到 App 体验

在直接邮寄广告中使用二维码,推动 app下载并追踪营销结果

Lowe 的直邮 App 促销
Wendy 的直邮促销

在平面媒体上使用二维码,推动 app下载并追踪营销结果

出版物可以准确估计发行量和浏览量,但追踪广告转化率对他们来说却并不简单。使用二维码有助于改善用户体验,帮助您衡量营销活动或广告效果。

John Lewis 杂志上的二维码
泰晤士报广告

在包装插页上使用二维码,推动 app 安装并追踪宣传效果

如今,很多品牌都会在包装插页上提供二维码,以便追踪包装插页促销效果并吸引品牌的现有客户使用 app。下面列举了 John Lewis 和 Wine.com 的例子。

John Lewis 包装插页
面向首次下单的新用户的 Wine.com 包装插页。

在电视广告和促销中使用二维码促进 App 下载并衡量推广效果

跟踪电视促销的结果难度很大,因此电视广告中越来越多地使用二维码,以促进用户使用 App 并衡量促销效果。Dunkin Donuts 在“美国达人秀”期间做了一次促销,邀请观众访问 NBC App 中的特定联名抽奖页面。

Dunkin 和 NBC 联合促销
TBS 和 Lego 携手合作

我们的下一步二维码策略是什么?

随着二维码的不断推广使用,我们正在开发一款二维码 API,用以支持我们的客户为其活动创建程序化品牌的动态二维码。您仅需编写几行代码,即可为每位客户创建独一无二的二维码,所有这一切均由我们的 Branch 链接提供强大支持。很快我们就会公布更多详细信息! 

想详细了解如何结合二维码来促进 App 增长?请观看我们的点播网络研讨会,了解我们如何与 Wine.com 和 Belk 共同探讨二维码策略,以及他们如何在新冠肺炎期间实现线下到线上的转化。点此观看。

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