Rummy Passion:印度最热门的游戏类 app 如何使用 Branch 解决归因和链接问题

Scott Fried

2022-04-12

作为印度主流纸牌游戏平台之一,Rummy Passion 汇聚了数万名拉米纸牌游戏玩家,每天的交易流水高达数百万印度卢比。Rummy Passion 汇聚了 100 多名专业人士,团队成员均在印度、英国和美国游戏行业工作多年,他们目前设有两个办事处,分别在昌迪加尔和古尔冈。他们对游戏尤其是拉米纸牌游戏充满热情,极力为印度玩家打造卓越的线上游戏体验。

随着 Rummy Passion 越来越受欢迎,用户群规模不断扩大,他们的领导层注意到:如果不解决规模问题,公司的盈利能力必然会受到影响。跨渠道归因的难度很大,因为 Rummy Passion 获取的数据来自多个不同的平台合作伙伴。没有深度链接支持,app 很难为用户提供卓越体验,而且 Rummy Passion 团队也很难掌握用户历程方面的信息。最终,团队发现虚假注册和虚假使用数量激增,这是游戏类 app 很难避免的一个问题,但这样的问题会严重影响真实用户的体验。

通过与 Branch 合作,Rummy Passion 克服了这些挑战。他们为用户和业务团队打造了更棒的体验,他们的总体营销成本也降低了 35%。

我们来看看他们成功的秘诀。

对所有获客渠道进行可靠归因

在发展过程中,Rummy Passion 面临的一大挑战就是归因数据来自多个不同的渠道。数百个广告平台合作伙伴会定期向他们提供数据,因此他们也就很难验证结果,也几乎无法比较标准 app 安装广告与联盟营销合作伙伴的表现。Rummy Passion 需要用一种统一的方式来跟踪用户进入 app 的历程。

Branch 的移动衡量合作伙伴 (MMP) 解决方案 Universal Ads 可以为他们提供统一的视图,支持他们衡量 Facebook、Google 和其他联盟合作伙伴平台上的付费营销活动。Rummy Passion 可以在 Branch 操作后台中跟踪来自这些渠道的新用户,并将所有跟踪数据转化为一种易于读取的格式。在获得这些信息后,Rummy Passion 的团队就可以轻松衡量营销活动的效果。Branch 操作后台的布局非常友好,Rummy Passion 团队可以轻松为新营销活动创建营销链接,接着进行评估。

对于 Rummy Passion 及其联盟营销合作伙伴而言,改善归因能力是一项革命性的变化。现在,他们可以准确归因 app 内转化的功劳,而在此之前,很多这类转化会报告为自然获客。在掌握了这些信息后,Rummy Passion 将联盟营销活动的获客成本降低了 30% 以上。此外,Rummy Passion 的部分主要联盟营销合作伙伴的归因销售额也取得了 10 倍的增长。

Rummy Passion 的团队可以更轻松地跟踪 app 下载对应的用户历程。他们还可以便捷地查看哪些历程最普遍,以便在以后的营销活动中加大在相应渠道上的投入。通过利用这些数据并相应地调整预算分配情况,Rummy Passion 可以最大程度上提升投资回报率并将总体营销成本降低了 35%。

Rummy Passion 的动态本地化移动广告活动示例。

优化用户历程和深度链接

Rummy Passion 团队可以随时获取所有付费营销活动的表现报告,这样可以帮助他们了解用户进入 app 的历程。他们还需要确保希望使用他们 app 的用户能够顺利进入 app,无论这些用户来自哪个渠道。Branch 优秀的深度链接全面集成到了 MMP 解决方案中,可以帮助 Rummy Passion 达成这一目标。

在付费获客营销活动中采用 Branch 的深度链接后,Rummy Passion 团队可以将用户无缝引流到 Rummy Passion app。这种做法大大减少了重定向错误,提高了 app 下载量,最终改善了总体用户体验。

Branch 为动态长链接提供的灵活支持也让 Rummy Passion 受益匪浅。这样可以减少重定向错误,而且其他团队成员也可以使用共享的表格轻松创建深度链接。Branch 帮助 Rummy Passion 在团队之间快速扩展了链接策略,最终帮助他们提高了 app 安装并改善了整个用户历程。

防止欺诈

和其他流行的游戏类 app 一样,Rummy Passion 也面临着欺诈问题,即存在大量虚假注册和虚假用户。尽管任何营销活动都会采取反欺诈措施,但对于 Rummy Passion 这样的快速增长的游戏类 app 而言,欺诈会造成营销活动得不到充分优化,而且获客成本也会因此暴增。

Rummy Passion 希望在保持快速增长的同时优化获客成本。幸运的是,Branch 可以帮助他们屏蔽欺诈转化,并采取措施来保证奖励流量的真实性,同时减少特定的欺诈行为(例如设备冲突、虚假角色创建、点击注入和可疑转化)。Branch 帮助 Rummy Passion 将虚假安装减少了 50%。Rummy Passion 还发现虚假注册和充值都有了大幅减少。

要点

通过与 Branch 合作,Rummy Passion 团队全面改善了 app 用户和团队成员的体验。Rummy Passion 的母公司 Passion Gaming 的数字营销总监 Amandeep Singh 表示,“Branch 帮助 Rummy Passion 实现了一流的用户体验,同时也帮助我们优化了获客成本。Branch 将作为我们发展道路上的重要合作伙伴。”随着 Rummy Passion 的不断发展,Branch 定将为他们团队提供低成本的可靠解决方案。


如需详细了解 Rummy Passion 以及他们的 Branch 实现方式,请下载完整版案例研究

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